“您好,这里是10000号”
我们的声音,你一定听过;
我们的岗位在招聘你知道么?
目前10000号已经实现30%的小伙伴在家上班!!
心动不如行动,快加入我们吧!!!
一、 关于我们
四川三益通信服务有限公司是一家专业从事通信业务外包、人力资源服务的企业,具有经营性人力资源服务机构备案证。为四川电信、四川省通信产业服务有限公司、新华物业等企业提供人员外包服务。本次招聘人员入职后将与四川三益通信服务有限公司签订用工合同。
四川10000号成立于2008年,目前10000服务热线开通了语音客服、文字客服、视频客服,尊老、英语专席等,积极推进智能语音运营,通过多媒体智慧服务平台为四川全省电信用户提供便捷、快速、优质的电信服务。
四川10000号位于成都市青羊区清江东路55号电信大楼(四川电信清江路办公区、成都地铁4号线草堂北路站D口对面)。共有职工1300余人,交通便捷、办公环境优美舒适,员工食堂、心理咨询室、娱乐健身房、智能设备体验区、妈咪宝贝屋、职工书屋等设施设备一应俱全。每年还有丰富多彩的职工活动。
二、岗位及要求
招聘岗位:10000号呼入客服
岗位职责:
1、接听全省21个市州所有电信用户拨打10000号的热线电话帮助用户解决问题;
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置、故障报修、投诉建议等服务;
3、在处理问题的过程中发现公司短板,从而提升公司服务质量让客户更好的体验。
招聘要求:
1、高中及以上学历(接受实习);
2、年龄要求:18-40岁以内;
3、打字速度35字/分钟,能够熟练使用电脑;
4、综合能力要求:喜欢并善于交流、具备良好的沟通能力。
三、薪资福利
§薪资结构:岗位工资+绩效奖金+工龄工资+津补贴;
员工月薪标准平均5500,3000-8000元,多劳多得,优劳多得;
§工龄工资100/年,最高200元;
§入职一年后带薪年假5天;
§六险一金;
§免费体检、生日福利、节日福利、结婚礼物、住院慰问、节日慰问、就餐补贴、交通补贴、通信补贴;
§宽敞明亮的办公室、配有餐厅、健身房、瑜伽室、妈咪宝贝屋、休息区等设备齐全。
四、职业发展
现有各类岗位53个(客服顾问、现场管理、UI设计、机器人训练师、人力资源专员、JAVA开发等),员工可根据自身情况选择横向、纵向两条职业发展渠道。
【跨岗位晋升】:来到四川10000号可以学习了解到新兴业务5G、大数据、AI等相关前沿知识,内部有50余个岗位可供跨岗位晋升。包括但不限于:班长、主管、AI训练师、客户体验分析、公众号运营、抖音号运营、Java开发、数据分析师……
【本岗位晋升】:如果您热爱客服岗位,喜欢客服的独立和自由,可以在客服岗位纵向晋升。一星、二星、三星、四星、五星、高级、首席……工资及福利一样可以逐级提升。
五、工作地点
成都市青羊区清江东路55号电信大楼(四川电信清江路办公区、成都地铁4号线草堂北路站D口对面)
(请插入地址定位)
六、简历投递
长按识别下方二维码,即可报名
报名后,可添加HR了解更多岗位信息
招聘微信程老师:275514558
用工方式:劳务分包
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